Hosting y web
Disponibilidad de los servidores de hosting, correo y bases de datos.
Transparencia operativa
Estado de la red en tiempo real
Monitoreamos nuestra infraestructura de forma permanente con PRTG. Consulta el estado operativo de los servicios en nuestro panel público y mantente al tanto de cualquier incidencia o mantenimiento programado.
Monitoreo 24/7
Medición con PRTG
Uptime real 99,99%
Panel de estado público
El estado operativo de nuestros servicios se publica en tiempo real en status.inan.cl. Ahí encuentras el estado actual, el historial de incidencias y los mantenimientos programados.
Qué monitoreamos
Vigilamos cada capa del servicio
VPS y dedicados
Estado de los nodos de virtualización y de los servidores dedicados.
Red y conectividad
Enlaces nacionales e internacionales, ruteo y mitigación anti-DDoS.
Energía y DataCenter
Energía redundante, climatización e infraestructura del DataCenter.
Cómo lo hacemos
Monitoreo permanente con PRTG
Usamos PRTG para vigilar la infraestructura de forma automatizada. Cualquier caída se detecta de inmediato, lo que nos permite reaccionar rápido y mantener un uptime real del 99,99%.
- Detección inmediata de incidencias
- Aviso de mantenimientos con anticipación
- Historial de incidencias público
¿Detectas un problema?
Si tu servicio presenta una incidencia que no aparece en el panel, abre un ticket o escríbenos. Estamos disponibles 24/7.
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo el estado de los servicios?
En nuestro panel público de estado: https://status.inan.cl/. Ahí se muestra el estado en tiempo real, el historial de incidencias y los mantenimientos programados.
¿Con qué herramienta miden la disponibilidad?
Con PRTG, de forma automatizada y permanente. El uptime real que registramos es de 99,99%.
¿Avisan los mantenimientos?
Sí. Los mantenimientos preventivos se avisan con un mínimo de 48 horas de anticipación (salvo emergencias) y se publican en el panel de estado.
Mi servicio falla pero el panel dice "operativo", ¿qué hago?
Puede tratarse de una incidencia particular de tu servicio. Abre un ticket o escríbenos por WhatsApp para revisarlo de inmediato.
Revisa el estado en vivo
Consulta el panel público de estado o abre un ticket si necesitas ayuda. Operamos con monitoreo y soporte 24/7.